Quem é Marco Castro?

Marco Castro assumiu como CEO da PwC Brasil em julho de 2020, no auge da pandemia, e acaba de ser reeleito para mais um mandato de cinco anos. Com mais de 40 anos na empresa, sua trajetória une rigor técnico, visão estratégica e liderança. Atuou em diferentes posições regionais e globais, sempre com foco em desenvolver pessoas e aproximar a PwC Brasil dos grandes desafios da sociedade e das empresas. 

Reconhecido pela habilidade de transformar adversidade em oportunidade, Marco lidera com propósito: acredita no poder da educação, tecnologia e diversidade para gerar impacto positivo e duradouro. Inspirado pela missão de “construir confiança na sociedade e resolver problemas importantes”, ele é hoje uma das vozes mais influentes no setor de serviços profissionais no Brasil, combinando experiência global com compromisso profundo com o futuro do país.

Como foi assumir a PwC em um momento de crise global? Quais foram os principais desafios da sua primeira gestão?

A prioridade inicial foi garantir continuidade e resiliência. Já tínhamos uma estrutura preparada para atuar de forma flexível, pois o modelo de negócio da PwC é centrado no cliente — e isso nos facilitou a adoção de práticas remotas e híbridas de trabalho. Essa preparação tornou a transição durante a pandemia mais fluida. O maior desafio não foi infraestrutura, mas cuidar das pessoas: reforçamos iniciativas de saúde mental, programas de bem-estar e formas de manter nossa cultura forte, sempre em evolução para garantir que ela fosse o principal direcionador para nossos times em momentos difíceis.

Quais conquistas marcaram a PwC Brasil desde 2020 sob sua liderança?

Aceleramos a digitalização, ampliamos nossa atuação em cibersegurança, deals e ESG, e fortalecemos a cultura de diversidade e inclusão. Nos reinventamos e modernizamos desde a forma como nos apresentamos, com tecnologia em tudo que fazemos. Nossos espaços físicos também refletem essa mentalidade inovadora, pois precisamos ser e viver o que estabelecemos como estratégia. 

Também reforçamos a relação com clientes e conselhos de administração, posicionando a PwC Brasil como uma consultoria multidisciplinar, muito além da auditoria tradicional.

Agora, com a reeleição, quais são os eixos centrais da nova estratégia?

Revisitamos nossa estratégia e definimos quatro prioridades para os próximos cinco anos: mudanças climáticas, reinvenção dos modelos de negócio dos nossos clientes, fortalecimento da confiança — o trust in what matters — e a aplicação ética responsável da inteligência artificial. Esses pilares atendem tanto a demandas globais quanto desafios específicos do Brasil.

Como a PwC Brasil deve atuar frente às mudanças climáticas?

Empresas brasileiras enfrentam pressão crescente de investidores, consumidores e reguladores para adotarem práticas sustentáveis. Nosso papel é apoiar essa transição, desde o reporte de emissões até projetos de energia renovável e cadeias produtivas limpas. Internamente, reforçamos metas para neutralidade de carbono, alinhados ao compromisso global da PwC.

A reinvenção dos modelos de negócio tornou-se palavra de ordem. O que isso significa na prática?

A economia está em rápida transformação. Empresas precisam se reinventar, adotando modelos digitais, integrando a sustentabilidade às estratégias, explorando ecossistemas e buscando novos fluxos de receita. Criar e desenhar essa reinvenção com base em dados, tecnologia e execução, sempre focando no valor de longo prazo, é o nosso papel — e para isso nos preparamos.

O conceito de “Trust” ganhou força globalmente. Como ele se traduz no Brasil? E como a PwC relaciona isso com a inteligência artificial?

Confiança é cada vez mais um ativo indispensável. Reforçar a credibilidade das informações financeiras, da governança e da transparência são imperativos demandados pela sociedade. Investimos em novas metodologias de auditoria, ferramentas digitais e iniciativas de integridade que ajudam nossos clientes a ganhar e preservar a confiança de seus stakeholders. A inteligência artificial já faz parte de todos os nossos serviços de auditoria e consultoria. Usamos IA para ampliar a precisão das análises, reduzir riscos e acelerar processos, além de criar soluções que transformam e ciência em resultado para os clientes. O desafio agora é expandir essas aplicações com ética e responsabilidade, apoiando decisões estratégicas e gerando valor tangível.

Qual legado espera construir ao final do novo mandato?

Às vésperas de celebrarmos 110 anos da PwC no Brasil, meu objetivo é consolidar a empresa como referência em inovação responsável, transformação sustentável e geração de confiança. Queremos ser reconhecidos não só pela excelência técnica, mas pelo impacto positivo que deixamos em clientes, profissionais e na sociedade. O legado será uma PwC Brasil focada em antecipar tendências e necessidades do mercado, preparando-se para outros 110 anos.